woensdag, mei 26, 2010

DAG VAN DE KLANT 21 MEI 2010





Twee weken later dan gepland, maar dit keer wel degelijk onder een stralende zon, vierden we samen met onze cliënten ons 15-jarig bestaan. Alle elementen waren aanwezig om van onze Dag van de Klant een succes te maken, het weer, sapjes à volonté, koffiekoeken, hotdogs, en vooral heel veel enthousiasme.Hieronder een sappig verslagje van onze dag.


We vertrokken om 8u aan het pleintje aan de Dambruggestraat waar we de cliënten die van de Biekorf kwamen een ontbijt met chocoladebroodjes en gezonde sapjes konden aanbieden.

Technische problemen aan de sappentrapper werden dankzij de hulp van enkele cliënten vakkundig opgelost. Iedereen kreeg ook nog een verrassingspakketje mee, bestaande uit een heuptasje met het ODD-logo en nummer op en enkele handige gadgets. Ook de pers was aanwezig (GVA) om de Dag van de Klant toch net dat tikkeltje extra te geven en ons project nog eens onder de aandacht te brengen.

We trokken met onze karavaan richting inloopcentrum De Vaart, waar we al even hartelijk ontvangen werden door heel wat bekende gezichten. Omdat je van een hele dag sapjes trappen behoorlijk moe wordt, kregen we de hulp van onze cliënten die zo hun eigen sapje maakten.
Vervolgens sloegen we onze tent op aan inloophuis de Steenhouwer. Het gerucht deed snel de ronde en ook toevallige passanten werden nieuwsgierig naar ons opzet.
De vaste 'klanten' van de Groenplaats lieten we uiteraard niet links liggen op onze traktatietoer, het deed hen deugd eens 'ongevraagd' door ons in het zonnetje te worden gezet.

Een platte band van de toch behoorlijk cruciale sappentrapper stak stokken in onze, euh, wielen wat ons noopte tot schrapping van de voorziene stop aan de Free clinic. We trokken onder een stralende zon dan maar naar de gezellige drukte van eindhalte De Coninckplein en vervingen de chocoladebroodjes door hot-dogs. De sapjes werden nog steeds aan een snel tempo getrapt, waardoor we snel door onze voorraad heen waren en nog eens moesten gaan winkelen. Voor het maken van de hot-dogs konden we ook weer rekenen op de hulp van onze cliënten.


Onze heuptasjes, sapjes en hotdogs raakten op, dus we besloten onze dag hier af te ronden. De reacties, zowel van cliënten, collega's als voorbijgangers waren unaniem positief,
"Dit moeten we meer doen!".

Dank aan alle sponsors, sympathisanten, collega's, en vooral aan onze cliënten, door wie we overal hartelijk onthaald werden!

Het ODD-team


dinsdag, mei 04, 2010

DAG VAN DE KLANT



Op vrijdag 7 mei wilden we met ODD onze cliënten in het zonnetje zetten. Die zon zal vrijdag echter uitblinken door zijn afwezigheid. Daarom hebben we besloten onze Dag van de klant uit te stellen tot vrijdag 21 mei. De ijsheiligen zijn dan reeds gepasseerd, dus hebben we er het volste vertrouwen in dat de weergoden ODD ditmaal wel gunstig gezind zullen zijn.

Opzet en programma van onze dag van de klant blijven uiteraard hetzelfde!

Het ODD-team


woensdag, maart 24, 2010

DAG VAN DE KLANT



Vrienden van het ODD-project,

’t Is alweer een tijdje geleden dat we via deze blog nog iets van ons hebben laten horen, tijd om hierin verandering te brengen.
In het kader van 15 jaar ODD is er 1 groep die we nog niet hebben betrokken in de feestvreugde: onze cliënten.
En uiteindelijk zijn we al 15 jaar onderweg naar hen dus wordt het tijd om ook voor hen een verrassing te voorzien.
Meer nog..ze moeten hun verrassing niet zelf komen halen, deze wordt in groep tot bij hen gebracht!
Hierbij een korte uitleg bij het verloop van onze ‘dag van de klant’:


We fietsen tegen 8u15 tot aan het pleintje Dambruggestraat, vlakbij de Biekorf. Daar bieden we de Biekorfcliënten een (gezond) ontbijt en een verrassingpakket aan. We huren hiervoor ook de sappentrapper in (zie afbeelding) zodat ze de dag met een gezonde drank kunnen beginnen. Ze krijgen o.a. ook een heuptasje met onze contactgegevens op.
Hierna fietsen we nog verder naar Vaart, Steenhouwer en Free Clinic om hetzelfde te doen.

Voor de cliënten zelf houden we dit geheim om het verrassingseffect op 7 mei zelf maximaal te houden.

En nu nog hopen dat het weer ons (aangenaam) verrast!


dinsdag, maart 23, 2010

LAAGDREMPELIGE ANTWERPSE WOONBEGELEIDING



Op 1 februari ging onder impuls van ODD (Onthaal dakloze druggebruikers), Inloopcentrum de Vaart en Woonbegeleiding Antwerpen, allen van Centrum Algemeen Welzijnswerk Metropool, een nieuw project van start, nl. het aanbieden van Laagdrempelige Woonbegeleiding aan cliënten die omwille van verslavings-, en/of gedrags-, en/of een psychische problematiek in problematische woonsituaties verzeild geraken. 


De grootste knelpunten die hierbij ervaren worden/werden zijn o.a.:

  • de verhouding prijs-kwaliteit van de woningen (heel vaak komen onze cliënten uit bij woningen die niet voldoen aan de minimumnormen);
  • ongezonde leefomstandigheden door slechte isolatie, manke nutsvoorzieningen, herstellingen die niet worden uitgevoerd.
  • eens op woonst is het voor de doelgroep veelal erg moeilijk om de woonst te behouden en de woonsituatie stabiel te houden.
In 2010 willen we tot concrete oplossingen komen voor deze problemen via de volgende acties:
  • Ontwikkelen van een project rond ondersteuning bij het wonen voor doelgroepen die nog maar weinig stabiliteit hebben (bv. druggebruikers). Ook het uitbreiden van woonmogelijkheden, het bestuderen van alternatieve woonvormen en gaan kijken naar "good practices" staan op het programma.
  • Onze nauwste partners zijn de regioteams van de reguliere woonbegeleiding verspreid over de drie CAW's en Het Alternatief. Bij een aantal teams wordt reeds intensief gewerkt met onze "doelgroep" en die expertise is een goede basis om verder mee te experimenteren. 
  • Het ontwikkelen van nieuwe en het vernieuwen van bestaande methodieken wordt één van de uitdagingen van het project.

Het project heeft een voorlopige looptijd van 2 jaar, de middelen voor het uitbetalen van 1 medewerker komen van de Koning Bouwdewijnstichting (erfenis van ene barones
Van Oldeneel tot Oldenzeel).  We hopen natuurlijk dat het project na die 2 jaar verder gezet en/of uitgebreid kan worden.

Contact: Manu Smeyers, tel. 0478/211.999 manu.smeyers@cawmetropool.be


vrijdag, januari 22, 2010

ODD VERHUIST



Beste collega’s, vrienden, sympathisanten,…van ODD.

Na jarenlang vanuit de kantoren boven de Vaart en SHW in de Provinciestraat te hebben gewerkt, verhuist het ODD op 1 februari 2010 naar het Koningin Astridplein 35, 2de verdieping, 2018 Antwerpen.
Om afspraken voor cliënten te maken blijft onze telefoonnummer dezelfde: 03/232.48.34.



Eén van de redenen van deze verhuis is het gebrek aan ruimte in de Provinciestraat. De Vaart barst uit z’n voegen en is dringend aan een verhuis toe. Maar een inloopcentrum verhuizen blijkt niet zo evident als een ambulant team van 6 mensen. Door de verhuis van ODD komt er in de Provinciestraat wel een verdieping vrij. Die kan gebruikt worden als kantoor-, vergader- en eetruimte voor het personeel van de Vaart. Ook wordt er zo meer gespreksruimte gecreëerd voor zowel Vaart als ODD.


We zullen dus nog regelmatig te zien zijn in de Provinciestraat 32 en verder nauw blijven samenwerken met de mensen van de Vaart. Ook proberen we ervoor te zorgen dat er voor onze cliënten weinig tot niets verandert: we blijven mobiel werken en afspraken maken in de Vaart en andere neutrale plekken in de stad.

We danken eenieder die ons geholpen heeft bij de verhuis van ODD. In het bijzonder heel de logistieke ploeg die met een krap budget erin geslaagd zijn om onze nieuwe kantoren prachtig in te richten! We zijn allemaal erg tevreden over het resultaat.
Jullie zijn ook altijd welkom (liefst niet allemaal tegelijk) om een bezoek te brengen aan onze nieuwe locatie, mits voorafgaande telefoon.


Het ODD-team